服務流程

1) 護理咨詢

• 您可以透過電話或其它方式聯絡我們，我們的個案經理會了解長者及照顧者的護理需要、建議合適的護理方案。

2) 護理人員配對​

• 我們的個案經理會根據長者的需要，配對合適的護理人員並安排首次探訪。

3) 訂立個人照顧計劃

• 我們的護理人員會於首次探訪時進行詳細評估，然後與長者、照顧者及個案經理一同訂立個人照顧計劃，包括護理目標、服務內容、時數及次數等。

4) 持續跟進

• 我們的個案經理會持續跟進，以確保服務質素。如有需要，個人照顧計劃將按長者需要而修改。我們亦會為護理人員提供支援，解決服務上遇到的困難。